Požádat o demo
HubSpot Sales Hub

Obchodní software, který vám pomůže uzavírat více obchodů

HubSpot Sales Hub dává vašemu týmu nástroje pro chytřejší prospecting, jasné řízení pipeline a rychlejší uzavírání obchodů. Vše s pomocí AI. Vše propojené s vaším CRM.

Sales Hub - Guided execution
Realita obchodu

Více leadů. Více aktivit. Méně času na skutečný prodej.

Pokud řídíte rostoucí B2B firmu nebo v ní pracujete, pravděpodobně jste už nějakou verzi této reality sami zažili:

Vaši obchodníci tráví více času administrativou než s prospekty

Zadávání dat. Plánování schůzek. Připomínky follow-upů. Aktualizace CRM. Hledání správné e-mailové šablony. Vaši obchodníci byli najati, aby prodávali, ale půlku dne tráví úkoly, které neuzavírají obchody.

Mezitím leady, na kterých skutečně záleží, sedí ve frontě a čekají.

Nevíte, které dealy se uzavřou, dokud se neuzavřou

Vaše pipeline vypadá na papíře zdravě. Ale které dealy jsou reálné? Které se zasekly? Vaši obchodníci říkají, že všechno „vypadá dobře", dokud na konci kvartálu polovina forecastu nezmizí.

Bez přehledu o zdraví dealů a engagementu kupujících forecastujete na základě naděje, nikoliv dat.

Každý obchodník dělá věci jinak

Jeden obchodník sází na telefonáty. Druhý žije v e-mailech. Třetí má vlastní systém v tabulkách, který mu „funguje". Neexistuje konzistentní proces, není sdílený playbook a není způsob, jak zjistit, co skutečně funguje.

Když někdo odejde, jeho znalosti odcházejí s ním.

Skutečný problém

Tohle nejsou oddělené problémy - jsou to symptomy stejné příčiny: obchodní nástroje, které spolu nekomunikují, a procesy, které závisí na paměti obchodníků.

Většina obchodních týmů se snaží tyto symptomy řešit jeden po druhém. Nový e-mailový nástroj sem. Lepší volací aplikace tam. Tabulka na sledování všeho. Každý nástroj řeší svůj konkrétní problém, ale vytváří nový: teď vaši obchodníci pracují v šesti různých oknech, data žijí v silech a nikdo neví, co se stalo na posledním hovoru, pokud si nepřečte něčí poznámky.

Čím více nástrojů přidáváte, tím více času obchodníci tráví přepínáním mezi nimi místo prodávání.

SCÉNÁŘ, KTERÝ DOST MOŽNÁ ZNÁTE

Slibný lead si vyžádá demo. SDR ho narezervuje , ale pozvánka do kalendáře jde do osobního kalendáře AE, ne do CRM. AE se připravuje tak, že se zeptá SDR, co probírali. SDR si nepamatuje detaily, ale myslí si, že někam poslal follow-up e-mail...

Demo proběhne. AE si dělá poznámky v Google Docs. Slíbí, že pošle nabídku do pátku. Pátek přijde, AE je zavalený jinými dealy a zapomene. Žádná připomínka nepřijde, protože úkol nebyl nikdy zalogován.

V pondělí přijde e-mail od prospekta: „Šli jsme s někým jiným. Prostě byli rychlejší."

Deal nezemřel kvůli ceně nebo produktu. Zemřel, protože informace byly roztroušené v nástrojích, které spolu nekomunikují.

Váš obchodní tým nepotřebuje více nástrojů. Potřebuje jednu platformu, která eliminuje zbytečnou práci a pomůže se soustředit na to, co skutečně uzavírá obchody.

Řešení

HubSpot Sales Hub: Obchodní software postavený pro prodej

Sales Hub není jen doplněk k CRM. Je to kompletní obchodní platforma, která dává vašemu týmu vše, co potřebuje k nalezení prospektů, řízení dealů a uzavírání příležitostí s AI, která řeší rutinní práci, aby se obchodníci mohli soustředit na budování vztahů.

Jeden workspace. Kompletní přehled o pipeline. Méně administrativy, více prodeje.

Čím je Sales Hub jiný

AI, která dělá práci za vás

Breeze AI zkoumá prospekty, píše e-maily, shrnuje hovory a navrhuje další kroky, takže vaši obchodníci tráví méně času přípravou a více času prodejem.

Kompletní přehled o pipeline

Vidíte každý deal, každou aktivitu, každý touchpoint na jednom místě. Víte, které dealy jsou zdravé, které jsou v riziku a kam zaměřit koučink.

Automatizace, která škáluje outreach

Budujte sekvence, které automaticky follow-upují, spouštějí úkoly na základě chování prospektů a posouvají dealy bez manuálního úsilí.

Propojeno s marketingem a servisem

Obchod vidí každý marketingový touchpoint. Marketing vidí, které leady konvertují. Servis vidí kompletní historii zákazníka. Žádné sila, žádné „musím se zeptat druhého týmu."

KLÍČOVÉ FUNKCE

Co Sales Hub umí (a proč na tom záleží)

Najděte správné prospekty a efektivně je oslovte

Budujte pipeline s nástroji, které vám pomohou identifikovat hodnotné prospekty, personalizovat outreach ve velkém a rezervovat více schůzek - bez hodin manuálního bádání.

Proměňte své nejúspěšnější e-maily v šablony, které může používat celý tým. Sledujte otevření a kliknutí v reálném čase, abyste přesně věděli, kdy je prospekt aktivní a mohli follow-upovat ve správný moment.

  • Ukládejte a sdílejte e-mailové šablony napříč týmem
  • Real-time notifikace, když jsou e-maily otevřeny nebo prokliknuty
  • Analytika výkonu pro zjištění nejúspěšnějších šablon
  • Personalizační tokeny, které tahají data z CRM
  • Plánování e-mailů na optimální čas odeslání

Najděte správné prospekty a efektivně je oslovte

Budujte pipeline s nástroji, které vám pomohou identifikovat hodnotné prospekty, personalizovat outreach ve velkém a rezervovat více schůzek - bez hodin manuálního bádání.

Proměňte své nejúspěšnější e-maily v šablony, které může používat celý tým. Sledujte otevření a kliknutí v reálném čase, abyste přesně věděli, kdy je prospekt aktivní a mohli follow-upovat ve správný moment.

  • Ukládejte a sdílejte e-mailové šablony napříč týmem
  • Real-time notifikace, když jsou e-maily otevřeny nebo prokliknuty
  • Analytika výkonu pro zjištění nejúspěšnějších šablon
  • Personalizační tokeny, které tahají data z CRM
  • Plánování e-mailů na optimální čas odeslání
POHÁNĚNO BREEZE AI

AI, která učiní každého obchodníka efektivnějším

Breeze je AI od HubSpotu, který je zabudovaná do každé části Sales Hubu. Řeší výzkum, píše komunikaci, analyzuje hovory a doporučuje další kroky. Vaši obchodníci získají AI asistenta, který jim pomáhá prodávat chytřeji, ne jen rychleji.

Breeze Prospecting Agent

Zkoumejte prospekty automaticky. Breeze analyzuje firemní data, novinky a vaše CRM, aby identifikoval nejlepší leady a navrhl personalizované strategie oslovení.

AI tvůrce e-mailů

Pište personalizované e-maily během několika sekund. Breeze navrhne předměty, tělo zprávy a follow-up zprávy na základě dat o prospektech a toho, co fungovalo dříve.

AI asistent pro schůzky

Připravte se na hovory automaticky. Breeze shrnuje předchozí interakce, vyzdvihuje relevantní kontext a navrhuje témata k diskusi. Po schůzce generuje poznámky a follow-up úkoly.

Conversation Intelligence

Pochopte, co se děje v hovorech, bez poslouchání každé nahrávky. Breeze přepisuje, analyzuje a vyzdvihuje klíčové momenty, jako námitky, zmínky o konkurenci, další kroky.

Doporučené akce

Víte, co dělat dál. Breeze analyzuje vaše dealy a aktivity, aby doporučil nejúčinnější akce, například které dealy potřebují pozornost, kterým prospektům zavolat, které follow-upy jsou po termínu.

Společně je to lepší

Obchod propojený s marketingem a zákaznickým servisem

Sales Hub je silný sám o sobě. Ale když obchod, marketing a servis sdílejí stejná zákaznická data, vše funguje lépe. Žádné přemýšlení, co marketing poslal. Žádný zmatek při předávání servisu. Jeden záznam zákazníka, jedna pravda.

Obchod + Marketing

Víte, které leady jsou připravené koupit.

Každý marketingový touchpoint vidíte na záznamu kontaktu: otevřené e-maily, navštívené stránky, stažený obsah, prokliknuté reklamy. Marketing vidí, které leady konvertují na příležitosti a které kampaně plní pipeline. Předání z marketingu na obchod je hladké, protože všichni vidí stejná data.

Když si lead stáhne ceník nebo třikrát navštíví stránku produktu, obchod ví, že je čas se ozvat.

Obchod + Servis

Udržte vztah se zákazníkem nenarušený.

Když se prospekt stane zákazníkem, servis vidí kompletní obchodní historii: co bylo slíbeno, jaké bolesti byly diskutovány, jak vypadal časový plán. Když servis identifikuje příležitost pro upsell nebo riziko odchodu, obchod dostane upozornění.

Žádné „musím vás přepojit" momenty. Žádní zákazníci, kteří se musí opakovat.

Obchod + Smart CRM

Každá aktivita propojená s jednotným záznamem.

Každý hovor, e-mail, schůzka a deal je propojený s jedním záznamem zákazníka. Segmentujte na základě jakýchkoliv dat: odvětví, fáze dealu, úroveň engagementu, vlastních datových polí. Budujte reporty, které kombinují obchodní aktivitu s marketingovým engagementem a servisními interakcemi.

Vaše CRM je chytřejší s každou aktivitou.

Kolik to stojí

Pochopení cenotvorby HubSpotu

Struktura

HubSpot je jedna platforma, kterou si vybíráte ve čtyřech edicích:

  • Free Tools: Omezené funkce, ale kompletně zdarma.
  • Starter: Základní funkce pro malé týmy.
  • Professional: Plná automatizace a pokročilé funkce.
  • Enterprise: Pokročilá oprávnění, přizpůsobení a škálování.

Vhodná edice závisí na velikosti vaší firmy, komplexitě a potřebných funkcích.

Free Tools

Co získáte:

  • Základní CRM a omezené bezplatné nástroje pro obchod

Nejlepší pro:

Velmi malé týmy, které si HubSpot zkoušejí, nebo firmy s minimálními potřebami

Jak se platí:

Omezený počet kontaktů, omezené funkce, žádná automatizace, HubSpot branding na formulářích a e-mailech

Důležitý detail: Bezplatné CRM od HubSpotu je skutečně užitečné, nejde jen o zkušební verzi. Řada firem ho používá roky, než přejde na vyšší edici.

Starter

Co získáte:

  • Základní nástroje pro obchod, odstranění HubSpot brandingu, základní automatizace

Nejlepší pro:

Malé firmy, které začínají se strukturovaným prodejem

Jak se platí:

Platí se za GTM seaty (nejvýše 10 placených seatů) a za kredity. V ceně je 5 000 kreditů měsíčně a kapacita 25 000 záznamů.

Důležitý detail: Starter je výrazný posun oproti Free, ale chybí v něm automatizace a pokročilé funkce, které rostoucí obchodní týmy obvykle potřebují.

NEJOBLÍBENĚJŠÍ MEZI STŘEDNÍMI FIRMAMI

Professional

Co získáte:

  • Plná automatizace obchodu, sekvence, pokročilé funkce, vlastní reporting, integrace

Nejlepší pro:

Rostoucí obchodní týmy připravené škálovat své operace

Jak se platí:

Platí se za GTM seaty, Ops seaty a kredity; placených seatů může být i více než 10. V ceně je 10 000 kreditů měsíčně a kapacita 250 000 záznamů.

Důležitý detail: Na úrovni Professional vidí řada B2B firem skutečnou návratnost. Odemyká workflows, sekvence, vlastní reporty a funkce, které opravdu mění způsob práce obchodního týmu.

Enterprise

Co získáte:

  • Pokročilá oprávnění, vlastní objekty, hierarchické týmy, pokročilá analytika, sandbox

Nejlepší pro:

Větší organizace s komplexními obchodními procesy

Jak se platí:

Platí se za GTM seaty, Ops seaty a kredity; placených seatů může být i více než 10. V ceně je 15 000 kreditů měsíčně a kapacita 15 000 000 záznamů.

Důležitý detail: Enterprise není jen „více Professional“. Odemyká funkce, které dávají smysl až větším a složitějším organizacím.

Klíčové cenové koncepty

Jedna platforma místo Hubů

Marketing, obchod i servis jsou součástí jedné platformy. Vybíráte edici (Free, Starter, Professional nebo Enterprise) a celý účet je vždy v jedné edici, edice se nekombinují.

Seaty GTM a Ops

GTM seat má plný přístup k platformě, tedy k nástrojům pro marketing, obchod i servis. Ops seat má vybrané funkce automatizace, reportingu a správy a je určen lidem, kteří podporují týmy pracující se zákazníky. Každý účet potřebuje aspoň jeden GTM seat, Ops seaty jsou v edicích Professional a Enterprise.

View-only seaty a Partner seat (pro tým HubSpot partnera) jsou zdarma.

Kredity

Marketingové e-maily, workflow akce, zprávy na WhatsApp a AI agenti čerpají kredity. V ceně edice je 5 000 (Starter), 10 000 (Professional) nebo 15 000 (Enterprise) kreditů měsíčně.

Pokud nenastavíte limit, další kredity se automaticky doúčtují.

Kapacita záznamů

Marketingové kontakty se neplatí zvlášť. Jsou jedním z typů záznamů a počítají se do kapacity záznamů edice: 25 000 (Starter), 250 000 (Professional) a 15 000 000 (Enterprise).

Jak přemýšlet nad investicí do HubSpotu

Cena licence je jen část investice. Implementace, školení a průběžná optimalizace jsou pro úspěch neméně důležité.

Firmy, které si koupí HubSpot s tím, že „na to nějak přijdou samy“, často skončí s nevyužitými portály a špatnou návratností. Firmy, které naopak investují do správného nastavení s pomocí certifikovaného partnera, typicky vidí výsledky mnohem rychleji.

Aktuální ceny v EUR najdete v našem přehledu ceníku HubSpotu.

Váš implementační partner

Nenastavujeme jen Sales Hub. Zajišťujeme, že přináší obchody.

Obchodní nástroje fungují pouze tehdy, když je váš tým skutečně používá. Příliš mnoho firem si koupí Sales Hub a skončí s drahým shelfwarem: sekvencemi, které nikdo nespouští, pipelines, kterým nikdo nevěří, reporty, které nikdo nečte.

Jsme tu, abychom zajistili, že se toto nestane.

HubSpot Diamond Partner

Implementovali jsme Sales Hub pro desítky B2B obchodních týmů. Víme, které funkce jsou důležité pro váš obchodní model, jak nastavit pipelines, které odpovídají realitě, a jak přimět obchodníky, aby nástroje skutečně adoptovali.

Obchodní proces na prvním místě

Než se dotkneme softwaru, pochopíme, jak prodáváte. Jaký je váš prodejní cyklus? Jak se dealy posouvají mezi fázemi? Kde se dealy zasekávají? Technologie by měla podporovat váš proces, ne vás nutit do generické šablony.

Adopce a školení

Nejlepší CRM je to, které váš tým používá. Nekonfigurujeme jen Sales Hub, ale školíme vaše obchodníky, budujeme workflow, která jim usnadňují život, a zajišťujeme, že se systém stane součástí toho, jak pracují, ne jen další věcí k aktualizaci.

Víme, že obchodníci jsou skeptičtí k novým nástrojům. Viděli příliš mnoho systémů, které vytvářejí práci místo toho, aby ji eliminovaly. Sales Hub proto implementujeme tak, aby jej obchodníci skutečně chtěli používat, protože jim usnadní práci a ne naopak.

SolutionPartnerTierBadges_FINAL_DIAMOND_TEAL

Často kladené otázky

Sales Hub byl od základu postavený jako jednotná platforma, ne sestaven z akvizic jiných nástrojů. Je jednodušší na používání, rychlejší na implementaci a levnější na údržbu. Většina týmů je plně funkčních během týdnů, ne měsíců. Rozhraní je dostatečně intuitivní, že ho obchodníci skutečně používají, což znamená lepší data a lepší forecasting.

Pro komplexní enterprise potřeby může být Salesforce stále správnou volbou. Ale pro většinu B2B obchodních týmů Sales Hub dodává větší hodnotu s menším třením.

Obchodní nástroje HubSpotu fungují skvěle samostatně. Skutečná síla se ale projeví, když obchod a marketing sdílejí stejná data.

HubSpot je jedna platforma, takže marketingové nástroje jsou součástí téže edice. Obchodníci pak vidí také každý marketingový touchpoint: které e-maily prospekt otevřel, které stránky navštívil, jaký obsah si stáhl. Tento kontext pomáhá vést lepší konverzace.

Obchodní nástroje HubSpotu se platí za seaty a kredity, ne za počet kontaktů. Aktuální ceny v EUR najdete v našem přehledu ceníku HubSpotu.

Seat je licence pro jednoho uživatele: GTM seat má plný přístup k platformě, Ops seat slouží lidem, kteří staví automatizace a spravují reporty a uživatele. Marketingové kontakty se neplatí zvlášť, počítají se do kapacity záznamů edice. E-maily, workflow akce a AI agenty hradí kredity, jejichž část je v ceně edice. Tento model platí pro nové zákazníky v EMEA od 1. 10. 2026, stávající zákazníky HubSpot na něj nepřevádí.

Když započítáte náklady na samostatné nástroje pro e-mail tracking, sekvence, volání a správu dokumentů, platforma často vychází lépe.

Základní nastavení (pipelines, šablony, integrace) trvá 2-3 týdny. Plná implementace se sekvencemi, automatizací, reportingem a školením obvykle trvá 4-6 týdnů. Komplexní migrace ze Salesforce nebo jiných CRM může trvat 2-3 měsíce.

Pracujeme s jasnými časovými plány a milníky. Váš tým bude produktivní dříve, než bude plná implementace dokončena.

Ano. Migrace CRM děláme pravidelně. Exportujeme vaše kontakty, firmy, dealy a historii aktivit. Vyčistíme datové problémy, správně namapujeme pole a přebudujeme vaši automatizaci.

Historická data se přenesou, takže nepřijdete o kontext. Váš tým přejde na lepší systém, aniž byste začali od nuly.

To je správná otázka. Nejlepší CRM je to, které váš tým používá.

Silně se soustředíme na adopci. To znamená budování workflow, která obchodníkům usnadňují život, ne ztěžují. Školení, které je relevantní pro jejich skutečný workflow. Rychlé výhry, které ukáží hodnotu v prvním týdnu. A průběžná podpora pro řešení třecích bodů.

Sales Hub je také skutečně jednodušší na používání než většina alternativ.

Sales Hub obsahuje vestavěné volání a obchodníci mohou volat přímo z prohlížeče, nahrávat konverzace a mít vše automaticky zalogované. Pro týmy s existujícími telefonními systémy se HubSpot integruje s většinou VoIP poskytovatelů a má nativní integrace s Aircall, RingCentral a dalšími.

Přepis hovorů a conversation intelligence (v Professional a Enterprise) znamená, že můžete prohledávat obsah hovorů a koučovat na základě skutečných konverzací.

Ano, je postavený pro B2B. Deal pipeline, nástroje pro account-based prodej, sekvence a forecasting dlouhých cyklů jsou všechny navržené pro B2B obchodní modely.

Většina našich klientů prodává jiným firmám s prodejními cykly od několika týdnů po několik měsíců. Sales Hub tuto komplexitu zvládá dobře.

Sales Hub je obchodní část platformy HubSpot: pipeline, správa obchodních případů, e-mailové sekvence, plánování schůzek, nabídky a forecast nad sdílenou databází kontaktů. Cílem je, aby obchodník trávil čas prodejem, ne administrativou.

Připraveni pomoci vašemu týmu uzavírat více obchodů?

Nejlepší obchodní software je ten, který váš tým skutečně používá, a ten, který jim pomáhá trávit více času prodejem. Pojďme si promluvit o tom, jak může Sales Hub fungovat ve vaší firmě.

  • 30minutový hovor se specialistou na Sales Hub
  • Konkrétní doporučení pro váš obchodní proces
  • Upřímné zhodnocení, i když HubSpot třeba nebude to pravé