Možná jste již svůj tech stack povýšili z excelovských tabulek a přeplněných schránek e-mailových klientů. Jenže i tak všechna data žijí odděleně v samostatných nástrojích, kde s nimi každý tým pracuje po svém. Nastavíme vám HubSpot jako jeden zdroj pravdy a napojíme na něj zbytek vašich nástrojů, aby celá firma měla stejný kontext postavený na jedněch datech.
Vaše technologie se rozrostly do celé řady nástrojů: marketingová automatizace, sales tooling, CRM, ERP, zákaznická podpora, dnes k tomu přibývají AI agenti. Každý tým si v čase přidal vlastní nástroj do tech stacku, a vy se nyní ptáte, jak to vlastně celé drží pohromadě.
A tak hledáte partnera, který navnímá celou vaši architekturu, porozumí ji a je schopen vaše technologie smrknout na nutné, avšak velmi produktivní minimum.
Poznáváte se v tom?
Workflows i kampaně jsou postavené tak, že do nich tým sám nesáhne. Každá změna je ticket na agenturu a čekání.
Budování povědomíFormuláře, scoring a routing spolu nemluví. Lead přijde, ale technicky ho nic neposune ke správnému člověku.
Usměrnění poptávkyObchodníci pracují mimo systém, data o zakázkách jsou neúplná. Pipeline v CRM neodpovídá realitě, tak jí nikdo nevěří.
Ladění obchoduOnboarding i tickety žijí mimo systém. Tým nevidí, kde zákazník je, a nedá se na tom nic postavit.
Doručení hodnotyČerpání služeb, minulé nákupy, tickety a fakturace jsou roztříštěné napříč nástroji, takže celý kontext zákazníka nedrží nikdo pohromadě.
Optimalizace adopceBez jednoho zdroje pravdy nikdo nepozná růstový potenciál ani riziko ztráty zákazníka. Nástroje spolu nemluví a růst se plánuje naslepo.
Kontinuální růstKampaně, workflows i lead scoring nastavené tak, aby do nich marketing sáhl bez agentury. Žádné čekání na odpovědi.
Lead generation, scoring i nurturing. Kvalifikovaný lead se dostane ke správnému člověku sám a včas.
Obchodníci pracují v systému, protože jim šetří čas. Data jsou úplná a pipeline odpovídá realitě.
Onboarding, tickety i spokojenost na jednom místě. Péče běží v systému, ne v e-mailech.
Marketing, prodej i zákaznická péče čerpají z jednoho zdroje. Konec několika verzím pravdy podle toho, koho se zeptáte.
Jeden zdroj pravdy o zákazníkovi napříč nástroji. Růstový potenciál i riziko ztráty vidíte včas a stack obhájíte před CFO.
Služby
Poradíme, které HubSpot Huby a jiné nástroje reálně potřebujete a které jsou jen zbytečný náklad navíc. Tech stack na míru tomu, jak pracujete, ne dle nejdražší konfigurace.
Nakonfigurujeme HubSpot na míru vašim reálným procesům: lifecycle fáze, automatizace, datová pole, oprávnění. Tak, jak měl být nastavený od začátku, bez budoucí závislosti na dodavateli.
HubSpot Marketing Hub nastavený tak, aby do něj marketing mohl sáhnout sám: kampaně, workflows, lead scoring, nurturing... Bez závislosti na dodavatelích.
Průběžný paušál, který drží váš HubSpot čistý a funkční, jakmile je implementace hotová: automatizace, datová hygiena, drobné úpravy. Aby systém nestárnul a tým mu nepřestal věřit.
Než začnete stavět tech stack, navrhneme celý obchodní proces napříč týmy. Stack pak staví na procesu, ne naopak, a nekupujete nástroje naslepo.
HubSpot Sales Hub nastavený na to, jak tým reálně prodává: fáze pipeline, automatizace, reporting. Obchodníci v něm pracují rádi, takže data jsou čistá.
Propojíme HubSpot se systémy, na kterých vám záleží: ERP, fakturace, datové sklady, vlastní nástroje. Data tečou automaticky a nikdo je nepřepisuje ručně.
Převedeme vás na HubSpot ze starého CRM bez ztráty dat, historie i rozjetých obchodů. Tým druhý den pokračuje v práci, ne že hledá, kam se co podělo.
HubSpot Service Hub nastavený tak, aby péče o zákazníky běžela podle procesu: tickety, health scoring, samoobsluha, znalostní báze. Tým vidí celý kontext zákazníka.
Postavíme vám web na HubSpot CMS, který si marketing aktualizuje sám, bez čekání na vývojáře s každou úpravou textů.
Datové synchronizace, custom kód a automatizace, které nejsou vidět, ale drží celý stack pohromadě. HubSpot Operations Hub nastavený na to, co firma reálně potřebuje.
Zapojíme AI tam, kde vám reálně pomáhá - prakticky, v tempu, které tým zvládne akceptovat.
Zauditujeme vaše současné technologie napříč firmou a poradíme vám, co reálně potřebujete: jaké nástroje, jak je pospojovat, kudy mají téct data.
Na HubSpotu reálně postavíme celý váš tech stack: Huby, integrace, migrace, automatizace. Aby celá firma získala 360° pohled na zákazníka a nástroje spolu mluvily.
Průběžně pro vás technologie spravujeme a ladíme po boku vašeho týmu. Technologický systém je stabilní a roste s vámi, ne že zastarává hned po nasazení.
Boříme status quo. Technologie napojíme na zbytek systému, který dále strategicky škálujeme, abychom vám doručili udržitelný růst.
Nejste si jistí, jestli vás nejvíc brzdí technologie, procesy, data nebo enablement? Buldok GTM Score vám dá odpovědi.
