HubSpot jako jeden zdroj pravdy, napojený na zbytek vašich systémů
Možná jste již svůj tech stack povýšili z excelovských tabulek a přeplněných schránek e-mailových klientů. Jenže i tak všechna data žijí odděleně v samostatných nástrojích, kde s nimi každý tým pracuje po svém. Nastavíme vám HubSpot jako jeden zdroj pravdy a napojíme na něj zbytek vašich nástrojů, aby celá firma měla stejný kontext postavený na jedněch datech.
Pro firmy, kde nástroje mají táhnout za jeden provaz, ne každý jiným směrem
Vaše technologie se rozrostly do celé řady nástrojů: marketingová automatizace, sales tooling, CRM, ERP, zákaznická podpora, dnes k tomu přibývají AI agenti. Každý tým si v čase přidal vlastní nástroj do tech stacku, a vy se nyní ptáte, jak to vlastně celé drží pohromadě.
A tak hledáte partnera, který navnímá celou vaši architekturu, porozumí ji a je schopen vaše technologie smrknout na nutné, avšak velmi produktivní minimum.
Od „nástrojů, co spolu nemluví“ k jednomu systému, kterému věří celá firma.
Poznáváte se v tom?
Marketingovou automatizaci nenasadíte bez agentury
Workflows i kampaně jsou postavené tak, že do nich tým sám nesáhne. Každá změna je ticket na agenturu a čekání.
Budování povědomíLeady se zachytí, ale systém je nepředá dál
Formuláře, scoring a routing spolu nemluví. Lead přijde, ale technicky ho nic neposune ke správnému člověku.
Usměrnění poptávkyCRM existuje, ale data o obchodech v něm nežijí
Obchodníci pracují mimo systém, data o zakázkách jsou neúplná. Pipeline v CRM neodpovídá realitě, tak jí nikdo nevěří.
Ladění obchoduPéče o zákazníky běží v e-mailech, ne v systému
Onboarding i tickety žijí mimo systém. Tým nevidí, kde zákazník je, a nedá se na tom nic postavit.
Doručení hodnotyO zákazníkovi nemá nikdo úplný obrázek
Čerpání služeb, minulé nákupy, tickety a fakturace jsou roztříštěné napříč nástroji, takže celý kontext zákazníka nedrží nikdo pohromadě.
Optimalizace adopceData o zákazníkovi jsou roztříštěná napříč nástroji
Bez jednoho zdroje pravdy nikdo nepozná růstový potenciál ani riziko ztráty zákazníka. Nástroje spolu nemluví a růst se plánuje naslepo.
Kontinuální růstHubSpot Marketing Hub, který tým uřídí sám
Kampaně, workflows i lead scoring nastavené tak, aby do nich marketing sáhl bez agentury. Žádné čekání na odpovědi.
Celý lead management běží v jednom systému
Lead generation, scoring i nurturing. Kvalifikovaný lead se dostane ke správnému člověku sám a včas.
Pipeline, kterou vidí všichni v reálném čase
Obchodníci pracují v systému, protože jim šetří čas. Data jsou úplná a pipeline odpovídá realitě.
HubSpot Service Hub, kde tým vidí celý kontext zákazníka
Onboarding, tickety i spokojenost na jednom místě. Péče běží v systému, ne v e-mailech.
Jeden portál, ve kterém všichni vidí stejného zákazníka
Marketing, prodej i zákaznická péče čerpají z jednoho zdroje. Konec několika verzím pravdy podle toho, koho se zeptáte.
Sjednocená data, na kterých jde stavět růst
Jeden zdroj pravdy o zákazníkovi napříč nástroji. Růstový potenciál i riziko ztráty vidíte včas a stack obhájíte před CFO.
Jak vám pomůžeme postavit tech stack, který bude s chutí používat celá firma.
-
Začněte zde 01 Diagnostika
Audit používaných systémů, aplikací, nástrojů a integrací mezi nimi
Zjistěte, kde vás systémy brzdí v práci a plýtvají peníze
Zmapujeme váš kompletní tech-stack, ověříme spolehlivost datových toků mezi systémy a vyčistíme nevyužívané aplikace.
-
02 Strategie
Návrh systémové architektury
Smysluplný plán nového tech-stacku pro efektivní růst
Navrhneme stabilní systémovou architekturu s HubSpotem jako hlavní páteří a jasným plánem pro propojení všech aplikací.
-
03 Implementace
Implementace a integrace nového tech-stacku
Bezpečný přechod na novou architekturu bez ztráty dat
Nastavíme nástroje, zprovozníme synchronizaci dat mezi nimi a firemními aplikacemi a otestujeme jejich spolehlivost.
-
04 Provoz
Správa tech-stacku a uživatelská podpora
Udržujte firemní nástroje v perfektní kondici
Průběžný technický dohled nad funkčností propojení, správa uživatelských účtů a rychlá podpora pro vaše zaměstnance.
-
05 Rozvoj
Průběžná optimalizace a rozvoj tech-stacku
Udržujte firemní nástroje moderní a efektivní
Pravidelně vyhodnocujeme využití aplikací, čistíme nepotřebné licence a rozšiřujeme nástroje o nové funkce pro růst firmy.
-
Kompletní outsourcing funkce
Váš externí RevOps tým
Nejrychlejší a nejefektivnější cesta, jak získat kompletní RevOps funkci bez budování drahého interního týmu.
Čtyři úrovně spolupráce. Začněte kdekoli, pokračujte, jen když to dává smysl.
-
01
Strategie
Zauditujeme vaše současné technologie napříč firmou a poradíme vám, co reálně potřebujete: jaké nástroje, jak je pospojovat, kudy mají téct data.
-
02
Implementace
Na HubSpotu reálně postavíme celý váš tech stack: Huby, integrace, migrace, automatizace. Aby celá firma získala 360° pohled na zákazníka a nástroje spolu mluvily.
-
03
Provoz
Průběžně pro vás technologie spravujeme a ladíme po boku vašeho týmu. Technologický systém je stabilní a roste s vámi, ne že zastarává hned po nasazení.
-
04
Rozvoj
Boříme status quo. Technologie napojíme na zbytek systému, který dále strategicky škálujeme, abychom vám doručili udržitelný růst.
Brání vám rozpojené nástroje v růstu?
Nejste si jistí, jestli vás nejvíc brzdí technologie, procesy, data nebo enablement? Buldok GTM Score vám dá odpovědi.