Online konzultace
Naše doména · Data

Čísla, kterým věří vedení, obchod i finance.

Vaše dashboardy ukazují čísla, ale vedení, obchod i finance je čtou jinak. Sjednotíme vaše data do jednoho zdroje pravdy, ve kterém marketing, prodej i péče o zákazníky vidí stejný příběh. Forecast i rozhodování již nebudou tvořeny na pocitech.

Vyplnit Buldok GTM Score 28 otázek ~7 min
HubSpot Diamond Partner Od dohadů k číslům, která potvrdí přínosy vaší práce 60+ implementací
Pro týmy napříč zákaznickou cestou

Pro firmy, kde se na jednu otázku najdou tři různá čísla.

Vaše data dnes žijí roztříštěná napříč nástroji: něco v CRM, něco v reportingu, něco v tabulkách jednotlivých týmů. Každý si je vykládá po svém, a tak na stejnou otázku dostanete tři různé odpovědi podle toho, koho se zeptáte.

Hledáte partnera, který vaše data sjednotí do jednoho zdroje pravdy napříč celou cestou zákazníka, aby čísla konečně seděla a dala se na nich stavět rozhodnutí.

Navrženo pro tyto role
CFO / RevOps lídr
Vlastní reporting a forecastování, ale před vedením obhajuje čísla z CRM, kterým sám ne vždy věří. Potřebuje jeden zdroj dat, o který se může bez úprav opřít.
Head of Marketing
Investuje do kampaní, ale neumí dohledat, které kampaně přinesly reálně tržby. Potřebuje atribuci, která uzavře a zaplní mezeru mezi první aktivitou leadu k uzavřenému obchodu.
Head of Sales
Vidí, že pipeline v CRM neodpovídá realitě, protože data jsou neúplná. Potřebuje čísla, kterým tým i vedení věří a podle kterých se dá řídit forecast.
Head of Customer Success
Pozná, že zákazník odchází, až když je pozdě, protože signály v datech nikdo nesleduje. Potřebuje data, která ukážou riziko ztráty i růstový potenciál včas.
Nebo pokud čelíte těmto situacím
Reporty si navzájem odporují
Každý nástroj hlásí jiné číslo a nikdo neví, které je to správné, tak se rozhoduje podle pocitu.
Na poradě vedení se finance a obchod neshodnou na číslech
Marketing, prodej i finance reportují z jiných nástrojů, a tak se půlka porady prohádá o tom, čí číslo platí.
Reporting zabere analytikovi dva dny každý týden
Místo analýzy tým ručně stahuje a slepuje data z různých nástrojů do jedné tabulky, jejíž pravdivost stejně nikdo nezkontroluje.
Zákazník odejde, aniž by to z dat někdo vyčetl před výpovědí
Signály o odchodu v datech byly, jen je nikdo nesledoval, a postmortem je vždycky najde až zpětně.
OD BOLESTI K PLÁNU

Od čísel, kterým nikdo nevěří, k číslům, která předpoví budoucnost

Poznáváte se v tom?

JAK TO VYPADÁ DNES

Nevíte, které kanály přivádějí budoucí zákazníky

Rozpočet se rozděluje podle pocitu, ne podle dat. Která kampaň reálně přivádí kvalitní poptávku, se dozvíte až zpětně, pokud vůbec.

Budování povědomí

Kvalita ani zdroj leadů se neměří

Leady přicházejí, ale nikdo neměří, odkud a v jaké kvalitě. Marketing a obchod se přou, co je vlastně kvalifikovaný lead.

Usměrnění poptávky

Forecast vychází z pocitu, ne z dat

Pravděpodobnosti ve stádiích pipeliny neodpovídají tomu, jak obchody reálně vyhráváte. CFO kvartálnímu forecastu nevěří a má k tomu důvod.

Ladění obchodu

Po prvním nákupu nikdo neřeší, jak je o zákazníka postaráno

Jestli zákazník začal čerpat to, co koupil, nikdo nesleduje dál, než za první zaplacenou fakturu. Stejně tak se neměří ani spokojenost zákazníka.

Doručení hodnoty

Každý ztracený zákazník je překvapením

Health signály v datech jsou, ale nikdo je nesleduje. Že zákazník odchází, se pozná až ze zrušené smlouvy.

Optimalizace adopce

Nikdo neví, které segmenty rostou

Rozhodnutí o upsellu a expanzi padají od oka. Které segmenty rostou a které odcházejí, v datech nikdo strategicky nesleduje.

Kontinuální růst
JAK VYPADÁ SILNÁ DATOVÁ SCHOPNOST

Vidíte, odkud přichází kvalitní poptávka

Rozpočet směřujete tam, kde se měřitelně vrací. Víte, které kanály a kampaně přivádějí budoucí zákazníky.

Scoring i zdroj leadů jsou měřitelné

Marketing i obchod se shodnou, co je kvalifikovaný lead, protože to vidí v datech, ne v dojmech.

Forecast stojí na zkalibrovaných datech

Pravděpodobnosti ve fázích obchodu odpovídají historickým výsledkům. CFO forecast vytáhne ze systému pro vedení, aniž by musel provést ruční úpravy.

Cestu k první hodnotě vidíte v číslech

Měříte, jak rychle zákazník začíná čerpat, co koupil, a umíte zakročit dřív, než ztratí zájem k dalšímu nákupu.

Ohrožené zákazníky označí data včas

Prediktivní health skóre upozorní na riziko ztráty s předstihem, takže tým může zakročit včas.

NRR sledujete po segmentech a víte, kam investovat

Atribuce expanze je jasná. Růst přichází i od stávajících zákazníků, protože víte, co ho pohání.

Služby

Jak vám pomůžeme postavit datovou základnu, které věří celá firma.

  1. Začněte zde Diagnostika

    Audit dat, datové hygieny a reportingu

    Zjistěte, zda se na svá data můžete spolehnout

    Prověříme kvalitu kontaktů v CRM, duplicity, chybějící údaje a spolehlivost stávajících obchodních reportů.

  2. Strategie

    Návrh datové struktury a měření

    Jednotná pravidla pro sběr, zpracování a vyhodnocování dat

    Definujeme klíčové firemní ukazatele (KPI), sjednotíme číselníky a navrhneme přehledný reporting toho, na čem záleží.

  3. Implementace

    Vyčištění dat a zavedení reportingu

    Přehledné dashboardy s reálnými výsledky v reálném čase

    Vyčistíme databázi v CRM, nastavíme automatickou kontrolu duplicit a postavíme manažerské přehledy s živými daty.

  4. Provoz

    Průběžná správa a dohled nad daty

    Trvale čistá databáze bez duplicit a chyb

    Pravidelná kontrola kvality záznamů, doplňování chybějících firemních údajů a příprava podkladů pro vedení.

  5. Rozvoj

    Pokročilá analytika a prediktivní modely

    Rozhodujte se na základě přesných dat a forecastů dalšího vývoje

    Propojíme data z více firemních zdrojů, nastavíme pokročilé modely ziskovosti zákazníků a forecasty vývoje tržeb.

  6. Kompletní outsourcing funkce

    Váš externí RevOps tým

    Nejrychlejší a nejefektivnější cesta, jak získat kompletní RevOps funkci bez budování drahého interního týmu.

Důkazy

Reálné klientské případové studie přibudou, jakmile se zakázky uzavřou.

"

PHOTO PLACEHOLDER

Aktivní klienti v oblasti reportingu / datových operací · středoevropský B2B mid-market
LOGO 1
LOGO 2
LOGO 3
LOGO 4
LOGO 5
LOGO 6
Plán spolupráce

Čtyři úrovně spolupráce. Začněte kdekoli, a pokračujte, jen když to dává smysl.

Datovou disciplínu nemusíte řešit celou najednou ani celou s námi. Můžete začít návrhem datové architektury, postavit z něj konkrétní reporting a teprve když vám čísla začnou dávat smysl, řešit s námi průběžnou údržbu i rozvoj datové infrastruktury. Každá úroveň dává smysl i samostatně.
  1. 01

    Strategie

    Navrhneme datovou a atribuční architekturu: co a kde měřit, jak to propojit a čemu věřit. Abyste se rozhodovali podle dat, ne podle pocitu.

  2. 02

    Implementace

    Pročistíme a zmigrujeme vaše data a v HubSpotu z nich postavíme reporting i atribuci. Aby dashboardy ukazovaly jeden srozumitelný příběh, ne tři protichůdná čísla.

  3. 03

    Provoz

    Převezmeme průběžnou datovou hygienu a údržbu reportingu po boku vašeho týmu. Čísla zůstávají čistá a aktuální, aniž byste to museli denně hlídat.

  4. 04

    Rozvoj

    Boříme status quo. Data napojíme na zbytek obchodního systému a řídíme je jako jednu RevOps disciplínu. Víte, čemu věřit, kam investovat a co váš růst skutečně pohání.

DALŠÍ KROK

Brání vám datová kvalita v růstu?

Nejste si jistí, jestli vás nejvíc brzdí data, procesy, technologie nebo enablement? Buldok GTM Score vám dá odpovědi.

Vyplnit Buldok GTM Score Domluvit 30min RevOps konzultaci
28 otázek · ~7 min
Pokračujte dál
Řešení pro Budování povědomí Trh o vás ví dřív, než začne poptávat. Řešení pro Usměrnění poptávky Z poptávek se stává pipeline, které obchod věří. Řešení pro Ladění obchodu Obchody, které se nevyhrávají náhodou. Řešení pro Doručení hodnoty Z uzavřeného obchodu hodnota, kterou zákazník pocítí. Řešení pro Optimalizace adopce O hrozící ztrátě zákazníka víte předem a expanzi nepropásnete. Řešení pro Kontinuální růst Růst z těch zákazníků, které už máte.