Obchodní software, který vám pomůže uzavírat více obchodů
HubSpot Sales Hub dává vašemu týmu nástroje pro chytřejší prospecting, jasné řízení pipeline a rychlejší uzavírání obchodů. Vše s pomocí AI. Vše propojené s vaším CRM.
Více leadů. Více aktivit. Méně času na skutečný prodej.
Pokud řídíte rostoucí B2B firmu nebo v ní pracujete, pravděpodobně jste už nějakou verzi této reality sami zažili:
Zadávání dat. Plánování schůzek. Připomínky follow-upů. Aktualizace CRM. Hledání správné e-mailové šablony. Vaši obchodníci byli najati, aby prodávali, ale půlku dne tráví úkoly, které neuzavírají obchody.
Mezitím leady, na kterých skutečně záleží, sedí ve frontě a čekají.
Vaše pipeline vypadá na papíře zdravě. Ale které dealy jsou reálné? Které se zasekly? Vaši obchodníci říkají, že všechno „vypadá dobře", dokud na konci kvartálu polovina forecastu nezmizí.
Bez přehledu o zdraví dealů a engagementu kupujících forecastujete na základě naděje, nikoliv dat.
Jeden obchodník sází na telefonáty. Druhý žije v e-mailech. Třetí má vlastní systém v tabulkách, který mu „funguje". Neexistuje konzistentní proces, není sdílený playbook a není způsob, jak zjistit, co skutečně funguje.
Když někdo odejde, jeho znalosti odcházejí s ním.
Skutečný problém
Tohle nejsou oddělené problémy - jsou to symptomy stejné příčiny: obchodní nástroje, které spolu nekomunikují, a procesy, které závisí na paměti obchodníků.
Většina obchodních týmů se snaží tyto symptomy řešit jeden po druhém. Nový e-mailový nástroj sem. Lepší volací aplikace tam. Tabulka na sledování všeho. Každý nástroj řeší svůj konkrétní problém, ale vytváří nový: teď vaši obchodníci pracují v šesti různých oknech, data žijí v silech a nikdo neví, co se stalo na posledním hovoru, pokud si nepřečte něčí poznámky.
Čím více nástrojů přidáváte, tím více času obchodníci tráví přepínáním mezi nimi místo prodávání.
Slibný lead si vyžádá demo. SDR ho narezervuje , ale pozvánka do kalendáře jde do osobního kalendáře AE, ne do CRM. AE se připravuje tak, že se zeptá SDR, co probírali. SDR si nepamatuje detaily, ale myslí si, že někam poslal follow-up e-mail...
Demo proběhne. AE si dělá poznámky v Google Docs. Slíbí, že pošle nabídku do pátku. Pátek přijde, AE je zavalený jinými dealy a zapomene. Žádná připomínka nepřijde, protože úkol nebyl nikdy zalogován.
V pondělí přijde e-mail od prospekta: „Šli jsme s někým jiným. Prostě byli rychlejší."
Deal nezemřel kvůli ceně nebo produktu. Zemřel, protože informace byly roztroušené v nástrojích, které spolu nekomunikují.
Váš obchodní tým nepotřebuje více nástrojů. Potřebuje jednu platformu, která eliminuje zbytečnou práci a pomůže se soustředit na to, co skutečně uzavírá obchody.
HubSpot Sales Hub: Obchodní software postavený pro prodej
Sales Hub není jen doplněk k CRM. Je to kompletní obchodní platforma, která dává vašemu týmu vše, co potřebuje k nalezení prospektů, řízení dealů a uzavírání příležitostí s AI, která řeší rutinní práci, aby se obchodníci mohli soustředit na budování vztahů.
Jeden workspace. Kompletní přehled o pipeline. Méně administrativy, více prodeje.
Čím je Sales Hub jiný
AI, která dělá práci za vás
Breeze AI zkoumá prospekty, píše e-maily, shrnuje hovory a navrhuje další kroky, takže vaši obchodníci tráví méně času přípravou a více času prodejem.
Kompletní přehled o pipeline
Vidíte každý deal, každou aktivitu, každý touchpoint na jednom místě. Víte, které dealy jsou zdravé, které jsou v riziku a kam zaměřit koučink.
Automatizace, která škáluje outreach
Budujte sekvence, které automaticky follow-upují, spouštějí úkoly na základě chování prospektů a posouvají dealy bez manuálního úsilí.
Propojeno s marketingem a servisem
Obchod vidí každý marketingový touchpoint. Marketing vidí, které leady konvertují. Servis vidí kompletní historii zákazníka. Žádné sila, žádné „musím se zeptat druhého týmu."
Co Sales Hub umí (a proč na tom záleží)
Najděte správné prospekty a efektivně je oslovte
Budujte pipeline s nástroji, které vám pomohou identifikovat hodnotné prospekty, personalizovat outreach ve velkém a rezervovat více schůzek - bez hodin manuálního bádání.
E-mailové šablony a sledování e-mailů
Proměňte své nejúspěšnější e-maily v šablony, které může používat celý tým. Sledujte otevření a kliknutí v reálném čase, abyste přesně věděli, kdy je prospekt aktivní a mohli follow-upovat ve správný moment.
- Ukládejte a sdílejte e-mailové šablony napříč týmem
- Real-time notifikace, když jsou e-maily otevřeny nebo prokliknuty
- Analytika výkonu pro zjištění nejúspěšnějších šablon
- Personalizační tokeny, které tahají data z CRM
- Plánování e-mailů na optimální čas odeslání
Sekvence
Vytvářejte automatizované outreach sekvence, které kombinují e-maily, telefonní hovory a úkoly. Když prospekt odpoví nebo si zarezervuje schůzku, je automaticky odstraněn ze sekvence. Vaši obchodníci budou působit vytrvale, aniž by však byli otravní.
- Vícekrokové sekvence s e-maily, hovory a LinkedIn úkoly
- Automatické odhlášení, když prospekti zareagují
- A/B testování pro optimalizaci zpráv
- Reporting výkonu podle sekvence
- Sdílená knihovna sekvencí pro tým
Plánovač schůzek
Sdílejte odkaz, který umožní prospektům vidět vaši dostupnost a zarezervovat si čas přímo ve vašem kalendáři. Žádné e-maily typu „jaký čas vám vyhovuje?". Schůzky se automaticky logují do CRM se vším kontextem.
- Osobní a týmové meeting linky
- Round-robin plánování pro distribuci leadů
- Integrace s kalendářem (Google, Outlook, Office 365)
- Automatické logování do CRM s detaily schůzky
- Přizpůsobitelné rezervační stránky s vaším brandingem
Volání a sledování hovorů
Volejte přímo z prohlížeče a hovory automaticky nahrávejte. Vše se samo zaloguje na záznam kontaktu/firmy/obchodního případu. AI přepis vám umožní prohledávat obsah hovorů a koučovat obchodníky na základě skutečných konverzací.
- Volání jedním kliknutím z jakéhokoliv záznamu kontaktu
- Nahrávání hovorů a automatické logování
- AI přepis a shrnutí hovorů
- Voicemail drop pro rychlejší outreach
- Sledování výsledků hovorů a reporting
Breeze Prospecting Agent
Breeze Prospecting Agent zkoumá firmy a kontakty, identifikuje nejlepší leady k oslovení a dokonce píše personalizovaný outreach. Vaši obchodníci získají náskok v každé konverzaci.
- Automatizovaný průzkum prospektů z webu a CRM dat
- Prioritizace leadů na základě ICP a intent signálů
- AI-generované návrhy outreache
- Obohacení firem a kontaktů
- Integrace s vaším stávajícím prospektingovým workflow
Řiďte pipeline s kompletním přehledem
Sledujte každý deal od první konverzace po uzavření. Víte, které dealy jsou zdravé, které potřebují pozornost a co se skutečně uzavře tento kvartál.
Deal pipelines
Vytvářejte pipelines, které odpovídají tomu, jak skutečně prodáváte. Přetahujte dealy mezi fázemi, nastavte povinná pole pro zajištění kvality dat a vidíte celou pipeline najednou. Více pipelines pro různé produkty, regiony nebo obchodní modely.
- Vizuální pipeline s drag-and-drop dealy
- Přizpůsobitelné fáze pro váš obchodní proces
- Povinná pole pro zajištění kvality dat
- Více pipelines pro různé obchodní modely
- Sledování částky dealu a data uzavření
Lead Scoring
Skórujte leady na základě vašich ICP (velikost firmy, odvětví, pozice) a engagementu (otevření e-mailů, návštěvy stránek, odeslání formulářů). Prioritizujte leady s nejvyšší pravděpodobností konverze, aby se obchodníci soustředili na správné příležitosti.
- Fit scoring na základě dostupných dat
- Engagement scoring na základě chování
- Vlastní scoringová kritéria pro váš byznys
- Automatické směrování leadů podle skóre
Forecasting
Budujte forecasty na základě dat z pipeline, fáze dealu a historických konverzních poměrů. AI-powered forecasting se učí z vašich dat a předpovídá, co se skutečně uzavře, takže můžete plánovat rozšíření týmu, zdroje a cíle.
- Forecasting založený na pipeline podle obchodníka, týmu nebo teritoria
- AI predikce pravděpodobnosti uzavření
- Sledování historické přesnosti
- Kategorie forecastu (commit, best case, pipeline)
- Sledování kvót a reporting plnění
Skórování a zdraví dealů
AI analyzuje aktivitu dealu, vzorce engagementu a historická data, aby označila dealy, které se zasekávají nebo jsou v riziku. Manažeři vidí, které dealy potřebují pozornost. Obchodníci dostávají návod, co dělat dál.
- AI-powered skórování zdraví dealů
- Rizikové indikátory na základě aktivity a engagementu
- Doporučené akce pro rizikové dealy
- Sledování velocity dealů
- Konverzní analýza fáze po fázi
Dejte týmu materiály a postupy, které potřebuje k vítězství
Vybavte obchodníky správným obsahem ve správný moment. Playbooks pro běžné scénáře. Dokumenty, které sledují engagement. Vše, co potřebují k posouvání dealů vpřed.
Dokumenty a tracking
Budujte knihovnu nabídek, případových studií a prezentací. Sdílejte dokumenty se sledovatelným odkazem a přesně vidíte, které stránky v nich prospekti prohlížejí, jak dlouho je sledují a kdy jsou nejvíce zaujatí.
- Centralizovaná knihovna dokumentů pro tým
- Sledovatelné odkazy na dokumenty
- Analytika engagementu stránku po stránce
- Notifikace, když jsou dokumenty zobrazeny
- Integrace s dealy a kontakty
Playbooky
Vytvářejte interaktivní playbooky pro běžné scénáře: discovery hovory, řešení námitek, positioning proti konkurenci. Playbooks se automaticky zobrazují na základě fáze dealu nebo vlastností kontaktu, takže obchodníci vždy vědí, co říct.
- Interaktivní playbooky se scripty a otázkami
- Automatické návrhy playbooků na základě kontextu
- Poznámky, které se synchronizují se záznamy v CRM
- Analytika výkonu playbooků
- Sdílená knihovna playbooků napříč týmem
Nabídky a CPQ
Vytvářejte nabídky přímo ze záznamů dealů, automaticky přidávejte produkty, ceny a detaily zákazníka. Podpora e-podpisu znamená, že prospekti mohou nabídku podepsat bez tisknutí nebo skenování. Sledujte stav nabídky a dostávejte notifikace, když je zobrazena nebo podepsána.
- Generování nabídek ze záznamů dealů
- Knihovna produktů s cenami
- Přizpůsobitelné šablony nabídek
- E-podpis s právní závazností
- Sledování nabídek a notifikace
- Integrace pro příjem plateb
Knihovna produktů
Vytvořte centralizovaný produktový katalog s popisy, cenami a podmínkami. Obchodníci čerpají ze stejné knihovny při tvorbě nabídek, což zajišťuje konzistenci a přesné ceny napříč týmem.
- Centralizovaný produktový katalog
- SKU, ceny a popisy
- Více ceníků pro různé segmenty
- Reporting na úrovni produktů
- Integrace s nabídkami a dealy
Měřte výkon a koučujte tým k vítězství
Získejte přehled o tom, co funguje, co ne a kam zaměřit koučink. Od aktivity obchodníků přes analytiku dealů po conversation intelligence. Sales Hub obsahuje vše, co potřebujete k budování vysoce výkonného obchodního týmu.
Obchodní analytika a reporting
Budujte dashboardy, které ukazují metriky, na kterých záleží jako, nové dealy v pipeline, uzavřené dealy, aktivita podle obchodníka, konverze podle fáze. Předpřipravené reporty vás rychle nastartují. Vlastní reporty vám odpoví na jakoukoliv otázku.
- Předpřipravené obchodní analytické reporty
- Vlastní report builder
- Dashboardy výkonu obchodníků a týmů
- Reporting pipeline a forecastu
- Sledování aktivit a metriky produktivity
Conversation Intelligence
AI analyzuje nahrané hovory, aby identifikovala vzorce mluvení, námitky, zmínky o konkurenci a příležitosti pro koučink. Sestavte playlisty skvělých hovorů pro školení. Získejte přehledy bez poslouchání hodin nahrávek.
- AI-powered analýza hovorů
- Metriky poměru mluvení a trpělivosti
- Sledování témat a klíčových slov
- Koučinkové playlisty ukázkových hovorů
- Prohledávatelné přepisy hovorů
- Sledování konkurence a námitek
Cíle a kvóty
Definujte cíle pro tržby, aktivity nebo vlastní metriky na úrovni obchodníka, týmu nebo firmy. Sledujte pokrok v reálném čase a vidíte, kdo je na tempu a kdo potřebuje podporu.
- Cíle na tržby a aktivity
- Cíle na úrovni obchodníka, týmu a firmy
- Real-time sledování pokroku
- Integrace s forecastingem
Sales Workspace
Centralizovaný workspace, kde obchodníci vidí své leady, dealy, úkoly a doporučené akce. Vše v jednom pohledu. Žádné přeskakování mezi záložkami ani přemýšlení, co dělat dál. AI vyzdvihuje nejdůležitější priority.
- Jednotný pohled na leady, dealy a úkoly
- AI-powered doporučení denních akcí
- Chytré fronty úkolů
- Feed aktivit a notifikace
- Přizpůsobitelné rozložení workspace
E-mailové šablony a sledování e-mailů
Proměňte své nejúspěšnější e-maily v šablony, které může používat celý tým. Sledujte otevření a kliknutí v reálném čase, abyste přesně věděli, kdy je prospekt aktivní a mohli follow-upovat ve správný moment.
- Ukládejte a sdílejte e-mailové šablony napříč týmem
- Real-time notifikace, když jsou e-maily otevřeny nebo prokliknuty
- Analytika výkonu pro zjištění nejúspěšnějších šablon
- Personalizační tokeny, které tahají data z CRM
- Plánování e-mailů na optimální čas odeslání
Sekvence
Vytvářejte automatizované outreach sekvence, které kombinují e-maily, telefonní hovory a úkoly. Když prospekt odpoví nebo si zarezervuje schůzku, je automaticky odstraněn ze sekvence. Vaši obchodníci budou působit vytrvale, aniž by však byli otravní.
- Vícekrokové sekvence s e-maily, hovory a LinkedIn úkoly
- Automatické odhlášení, když prospekti zareagují
- A/B testování pro optimalizaci zpráv
- Reporting výkonu podle sekvence
- Sdílená knihovna sekvencí pro tým
Plánovač schůzek
Sdílejte odkaz, který umožní prospektům vidět vaši dostupnost a zarezervovat si čas přímo ve vašem kalendáři. Žádné e-maily typu „jaký čas vám vyhovuje?". Schůzky se automaticky logují do CRM se vším kontextem.
- Osobní a týmové meeting linky
- Round-robin plánování pro distribuci leadů
- Integrace s kalendářem (Google, Outlook, Office 365)
- Automatické logování do CRM s detaily schůzky
- Přizpůsobitelné rezervační stránky s vaším brandingem
Volání a sledování hovorů
Volejte přímo z prohlížeče a hovory automaticky nahrávejte. Vše se samo zaloguje na záznam kontaktu/firmy/obchodního případu. AI přepis vám umožní prohledávat obsah hovorů a koučovat obchodníky na základě skutečných konverzací.
- Volání jedním kliknutím z jakéhokoliv záznamu kontaktu
- Nahrávání hovorů a automatické logování
- AI přepis a shrnutí hovorů
- Voicemail drop pro rychlejší outreach
- Sledování výsledků hovorů a reporting
Breeze Prospecting Agent
Breeze Prospecting Agent zkoumá firmy a kontakty, identifikuje nejlepší leady k oslovení a dokonce píše personalizovaný outreach. Vaši obchodníci získají náskok v každé konverzaci.
- Automatizovaný průzkum prospektů z webu a CRM dat
- Prioritizace leadů na základě ICP a intent signálů
- AI-generované návrhy outreache
- Obohacení firem a kontaktů
- Integrace s vaším stávajícím prospektingovým workflow
Deal pipelines
Vytvářejte pipelines, které odpovídají tomu, jak skutečně prodáváte. Přetahujte dealy mezi fázemi, nastavte povinná pole pro zajištění kvality dat a vidíte celou pipeline najednou. Více pipelines pro různé produkty, regiony nebo obchodní modely.
- Vizuální pipeline s drag-and-drop dealy
- Přizpůsobitelné fáze pro váš obchodní proces
- Povinná pole pro zajištění kvality dat
- Více pipelines pro různé obchodní modely
- Sledování částky dealu a data uzavření
Lead Scoring
Skórujte leady na základě vašich ICP (velikost firmy, odvětví, pozice) a engagementu (otevření e-mailů, návštěvy stránek, odeslání formulářů). Prioritizujte leady s nejvyšší pravděpodobností konverze, aby se obchodníci soustředili na správné příležitosti.
- Fit scoring na základě dostupných dat
- Engagement scoring na základě chování
- Vlastní scoringová kritéria pro váš byznys
- Automatické směrování leadů podle skóre
Forecasting
Budujte forecasty na základě dat z pipeline, fáze dealu a historických konverzních poměrů. AI-powered forecasting se učí z vašich dat a předpovídá, co se skutečně uzavře, takže můžete plánovat rozšíření týmu, zdroje a cíle.
- Forecasting založený na pipeline podle obchodníka, týmu nebo teritoria
- AI predikce pravděpodobnosti uzavření
- Sledování historické přesnosti
- Kategorie forecastu (commit, best case, pipeline)
- Sledování kvót a reporting plnění
Skórování a zdraví dealů
AI analyzuje aktivitu dealu, vzorce engagementu a historická data, aby označila dealy, které se zasekávají nebo jsou v riziku. Manažeři vidí, které dealy potřebují pozornost. Obchodníci dostávají návod, co dělat dál.
- AI-powered skórování zdraví dealů
- Rizikové indikátory na základě aktivity a engagementu
- Doporučené akce pro rizikové dealy
- Sledování velocity dealů
- Konverzní analýza fáze po fázi
Dokumenty a tracking
Budujte knihovnu nabídek, případových studií a prezentací. Sdílejte dokumenty se sledovatelným odkazem a přesně vidíte, které stránky v nich prospekti prohlížejí, jak dlouho je sledují a kdy jsou nejvíce zaujatí.
- Centralizovaná knihovna dokumentů pro tým
- Sledovatelné odkazy na dokumenty
- Analytika engagementu stránku po stránce
- Notifikace, když jsou dokumenty zobrazeny
- Integrace s dealy a kontakty
Playbooky
Vytvářejte interaktivní playbooky pro běžné scénáře: discovery hovory, řešení námitek, positioning proti konkurenci. Playbooks se automaticky zobrazují na základě fáze dealu nebo vlastností kontaktu, takže obchodníci vždy vědí, co říct.
- Interaktivní playbooky se scripty a otázkami
- Automatické návrhy playbooků na základě kontextu
- Poznámky, které se synchronizují se záznamy v CRM
- Analytika výkonu playbooků
- Sdílená knihovna playbooků napříč týmem
Nabídky a CPQ
Vytvářejte nabídky přímo ze záznamů dealů, automaticky přidávejte produkty, ceny a detaily zákazníka. Podpora e-podpisu znamená, že prospekti mohou nabídku podepsat bez tisknutí nebo skenování. Sledujte stav nabídky a dostávejte notifikace, když je zobrazena nebo podepsána.
- Generování nabídek ze záznamů dealů
- Knihovna produktů s cenami
- Přizpůsobitelné šablony nabídek
- E-podpis s právní závazností
- Sledování nabídek a notifikace
- Integrace pro příjem plateb
Knihovna produktů
Vytvořte centralizovaný produktový katalog s popisy, cenami a podmínkami. Obchodníci čerpají ze stejné knihovny při tvorbě nabídek, což zajišťuje konzistenci a přesné ceny napříč týmem.
- Centralizovaný produktový katalog
- SKU, ceny a popisy
- Více ceníků pro různé segmenty
- Reporting na úrovni produktů
- Integrace s nabídkami a dealy
Obchodní analytika a reporting
Budujte dashboardy, které ukazují metriky, na kterých záleží jako, nové dealy v pipeline, uzavřené dealy, aktivita podle obchodníka, konverze podle fáze. Předpřipravené reporty vás rychle nastartují. Vlastní reporty vám odpoví na jakoukoliv otázku.
- Předpřipravené obchodní analytické reporty
- Vlastní report builder
- Dashboardy výkonu obchodníků a týmů
- Reporting pipeline a forecastu
- Sledování aktivit a metriky produktivity
Conversation Intelligence
AI analyzuje nahrané hovory, aby identifikovala vzorce mluvení, námitky, zmínky o konkurenci a příležitosti pro koučink. Sestavte playlisty skvělých hovorů pro školení. Získejte přehledy bez poslouchání hodin nahrávek.
- AI-powered analýza hovorů
- Metriky poměru mluvení a trpělivosti
- Sledování témat a klíčových slov
- Koučinkové playlisty ukázkových hovorů
- Prohledávatelné přepisy hovorů
- Sledování konkurence a námitek
Cíle a kvóty
Definujte cíle pro tržby, aktivity nebo vlastní metriky na úrovni obchodníka, týmu nebo firmy. Sledujte pokrok v reálném čase a vidíte, kdo je na tempu a kdo potřebuje podporu.
- Cíle na tržby a aktivity
- Cíle na úrovni obchodníka, týmu a firmy
- Real-time sledování pokroku
- Integrace s forecastingem
Sales Workspace
Centralizovaný workspace, kde obchodníci vidí své leady, dealy, úkoly a doporučené akce. Vše v jednom pohledu. Žádné přeskakování mezi záložkami ani přemýšlení, co dělat dál. AI vyzdvihuje nejdůležitější priority.
- Jednotný pohled na leady, dealy a úkoly
- AI-powered doporučení denních akcí
- Chytré fronty úkolů
- Feed aktivit a notifikace
- Přizpůsobitelné rozložení workspace
AI, která učiní každého obchodníka efektivnějším
Breeze je AI od HubSpotu, který je zabudovaná do každé části Sales Hubu. Řeší výzkum, píše komunikaci, analyzuje hovory a doporučuje další kroky. Vaši obchodníci získají AI asistenta, který jim pomáhá prodávat chytřeji, ne jen rychleji.
Breeze Prospecting Agent
Zkoumejte prospekty automaticky. Breeze analyzuje firemní data, novinky a vaše CRM, aby identifikoval nejlepší leady a navrhl personalizované strategie oslovení.
AI tvůrce e-mailů
Pište personalizované e-maily během několika sekund. Breeze navrhne předměty, tělo zprávy a follow-up zprávy na základě dat o prospektech a toho, co fungovalo dříve.
AI asistent pro schůzky
Připravte se na hovory automaticky. Breeze shrnuje předchozí interakce, vyzdvihuje relevantní kontext a navrhuje témata k diskusi. Po schůzce generuje poznámky a follow-up úkoly.
Conversation Intelligence
Pochopte, co se děje v hovorech, bez poslouchání každé nahrávky. Breeze přepisuje, analyzuje a vyzdvihuje klíčové momenty, jako námitky, zmínky o konkurenci, další kroky.
Doporučené akce
Víte, co dělat dál. Breeze analyzuje vaše dealy a aktivity, aby doporučil nejúčinnější akce, například které dealy potřebují pozornost, kterým prospektům zavolat, které follow-upy jsou po termínu.
Obchod propojený s marketingem a zákaznickým servisem
Sales Hub je silný sám o sobě. Ale když obchod, marketing a servis sdílejí stejná zákaznická data, vše funguje lépe. Žádné přemýšlení, co marketing poslal. Žádný zmatek při předávání servisu. Jeden záznam zákazníka, jedna pravda.
Obchod + Marketing
Víte, které leady jsou připravené koupit.
Každý marketingový touchpoint vidíte na záznamu kontaktu: otevřené e-maily, navštívené stránky, stažený obsah, prokliknuté reklamy. Marketing vidí, které leady konvertují na příležitosti a které kampaně plní pipeline. Předání z marketingu na obchod je hladké, protože všichni vidí stejná data.
Když si lead stáhne ceník nebo třikrát navštíví stránku produktu, obchod ví, že je čas se ozvat.
Obchod + Servis
Udržte vztah se zákazníkem nenarušený.
Když se prospekt stane zákazníkem, servis vidí kompletní obchodní historii: co bylo slíbeno, jaké bolesti byly diskutovány, jak vypadal časový plán. Když servis identifikuje příležitost pro upsell nebo riziko odchodu, obchod dostane upozornění.
Žádné „musím vás přepojit" momenty. Žádní zákazníci, kteří se musí opakovat.
Obchod + Smart CRM
Každá aktivita propojená s jednotným záznamem.
Každý hovor, e-mail, schůzka a deal je propojený s jedním záznamem zákazníka. Segmentujte na základě jakýchkoliv dat: odvětví, fáze dealu, úroveň engagementu, vlastních datových polí. Budujte reporty, které kombinují obchodní aktivitu s marketingovým engagementem a servisními interakcemi.
Vaše CRM je chytřejší s každou aktivitou.
Understanding HubSpot Pricing
The Structure
HubSpot uses a tiered pricing model. Each Hub has multiple levels:
- Free Tools — Limited features, free forever
- Starter — Core features for small teams
- Professional — Full automation and advanced features
- Enterprise — Advanced permissions, customization, and scale
The right tier depends on your company size, complexity, and what features you need.
Free Tools
What you get:
- Basic CRM and limited features of each Hub
Best for:
Very small teams testing HubSpot, or companies with minimal needs
Investment / Limitations:
Limited contacts, limited features, no automation, HubSpot branding on forms and emails
Key Insight: HubSpot's free CRM is genuinely useful—not just a trial. Many companies use it for years before upgrading.
Starter
What you get:
- Core features, removes HubSpot branding, basic automation
Best for:
Small businesses getting started with structured marketing and sales
Investment / Limitations:
Starting at $20/month per seat for most Hubs
Key Insight: Starter is a significant upgrade from Free, but lacks the automation and advanced features that growing companies usually need.
Professional
What you get:
- Full automation, advanced features, custom reporting, integrations
Best for:
Growing companies ready to scale their operations
Investment / Limitations:
Marketing Hub Professional starts at $890/month, Sales Hub Professional at $100/month per seat
Key Insight: Professional is where most B2B companies see real ROI. This tier unlocks workflows, sequences, custom reports, and the features that actually transform how you work.
Enterprise
What you get:
- Advanced permissions, custom objects, hierarchical teams, advanced analytics, sandboxes
Best for:
Larger organizations with complex needs
Investment / Limitations:
Marketing Hub Enterprise starts at $3,600/month, Sales Hub Enterprise at $150/month per seat
Key Insight: Enterprise isn't just "more of Professional"—it unlocks features that only make sense for larger, more complex organizations.
Key Pricing Concepts
Seat-Based Pricing
Sales Hub, Service Hub, and Commerce Hub charge per seat at Professional and Enterprise tiers. Each person who needs full functionality needs their own paid seat.
However, you can have unlimited free "View-Only Seats" for people who just need to see data without editing.
Contact-Based Pricing (Marketing Hub)
Marketing Hub pricing scales with your database size—specifically, the number of "marketing contacts" you're actively emailing or targeting with ads. Non-marketing contacts are free.
This means you can store your entire customer database without paying extra, as long as you're not marketing to all of them.
Bundles
HubSpot offers bundles that combine multiple Hubs at a discount. The "Customer Platform" bundle includes all Hubs together.
Onboarding Requirements
Some tiers require paid onboarding from HubSpot or a certified partner. This isn't optional—it's built into the purchase.
The Real Cost Consideration
License cost is only part of the investment. Implementation, training, and ongoing optimization matter just as much for success.
Companies that buy HubSpot and "figure it out themselves" often end up with underutilized portals and poor ROI. Companies that invest in proper setup—whether through HubSpot's onboarding or a certified partner—typically see results much faster.
Nenastavujeme jen Sales Hub. Zajišťujeme, že přináší obchody.
Obchodní nástroje fungují pouze tehdy, když je váš tým skutečně používá. Příliš mnoho firem si koupí Sales Hub a skončí s drahým shelfwarem: sekvencemi, které nikdo nespouští, pipelines, kterým nikdo nevěří, reporty, které nikdo nečte.
Jsme tu, abychom zajistili, že se toto nestane.
HubSpot Platinum Partner
Implementovali jsme Sales Hub pro desítky B2B obchodních týmů. Víme, které funkce jsou důležité pro váš obchodní model, jak nastavit pipelines, které odpovídají realitě, a jak přimět obchodníky, aby nástroje skutečně adoptovali.
Obchodní proces na prvním místě
Než se dotkneme softwaru, pochopíme, jak prodáváte. Jaký je váš prodejní cyklus? Jak se dealy posouvají mezi fázemi? Kde se dealy zasekávají? Technologie by měla podporovat váš proces, ne vás nutit do generické šablony.
Adopce a školení
Nejlepší CRM je to, které váš tým používá. Nekonfigurujeme jen Sales Hub, ale školíme vaše obchodníky, budujeme workflow, která jim usnadňují život, a zajišťujeme, že se systém stane součástí toho, jak pracují, ne jen další věcí k aktualizaci.
Víme, že obchodníci jsou skeptičtí k novým nástrojům. Viděli příliš mnoho systémů, které vytvářejí práci místo toho, aby ji eliminovaly. Sales Hub proto implementujeme tak, aby jej obchodníci skutečně chtěli používat, protože jim usnadní práci a ne naopak.
What marketing teams say after implementing with Buldok
"We had Mailchimp for email, Hootsuite for social, and Google Ads running separately. Six months after implementing Marketing Hub with Buldok, we can finally see which campaigns actually drive pipeline — not just clicks and opens."
"The implementation was faster than we expected — we were running automated nurture campaigns within 4 weeks. But what really made the difference was having a partner who understood our B2B sales process."
Často kladené otázaky
Sales Hub byl od základu postavený jako jednotná platforma, ne sestaven z akvizic jiných nástrojů. Je jednodušší na používání, rychlejší na implementaci a levnější na údržbu. Většina týmů je plně funkčních během týdnů, ne měsíců. Rozhraní je dostatečně intuitivní, že ho obchodníci skutečně používají, což znamená lepší data a lepší forecasting.
Pro komplexní enterprise potřeby může být Salesforce stále správnou volbou. Ale pro většinu B2B obchodních týmů Sales Hub dodává větší hodnotu s menším třením.
Sales Hub funguje skvěle samostatně. Ale skutečná síla se projeví, když obchod a marketing sdílejí stejná data.
S pouhým Sales Hubem vaši obchodníci získají kompletní obchodní platformu. Přidejte Marketing Hub a uvidí také každý marketingový touchpoint. Tedy, které e-maily prospekt otevřel, které stránky navštívil, jaký obsah si stáhl. Tento kontext pomáhá obchodníkům vést lepší konverzace.
Cenotvorba Sales Hubu je přímočará: za uživatele, bez překvapení. Na rozdíl od některých konkurentů není cenotvorba založená na kontaktech, která nabobtná s růstem databáze. Tým 10 lidí na úrovni Professional stojí 1 000$/měsíc. Víte, co zaplatíte.
Když započítáte náklady na samostatné nástroje pro e-mail tracking, sekvence, volání a správu dokumentů, Sales Hub často vychází lépe.
Základní nastavení (pipelines, šablony, integrace) trvá 2-3 týdny. Plná implementace se sekvencemi, automatizací, reportingem a školením obvykle trvá 4-6 týdnů. Komplexní migrace ze Salesforce nebo jiných CRM může trvat 2-3 měsíce.
Pracujeme s jasnými časovými plány a milníky. Váš tým bude produktivní dříve, než bude plná implementace dokončena.
Ano. Migrace CRM děláme pravidelně. Exportujeme vaše kontakty, firmy, dealy a historii aktivit. Vyčistíme datové problémy, správně namapujeme pole a přebudujeme vaši automatizaci.
Historická data se přenesou, takže nepřijdete o kontext. Váš tým přejde na lepší systém, aniž byste začali od nuly.
To je správná otázka. Nejlepší CRM je to, které váš tým používá.
Silně se soustředíme na adopci. To znamená budování workflow, která obchodníkům usnadňují život, ne ztěžují. Školení, které je relevantní pro jejich skutečný workflow. Rychlé výhry, které ukáží hodnotu v prvním týdnu. A průběžná podpora pro řešení třecích bodů.
Sales Hub je také skutečně jednodušší na používání než většina alternativ.
Sales Hub obsahuje vestavěné volání a obchodníci mohou volat přímo z prohlížeče, nahrávat konverzace a mít vše automaticky zalogované. Pro týmy s existujícími telefonními systémy se HubSpot integruje s většinou VoIP poskytovatelů a má nativní integrace s Aircall, RingCentral a dalšími.
Přepis hovorů a conversation intelligence (v Professional a Enterprise) znamená, že můžete prohledávat obsah hovorů a koučovat na základě skutečných konverzací.
Ano, je postavený pro B2B. Deal pipeline, nástroje pro account-based prodej, sekvence a forecasting dlouhých cyklů jsou všechny navržené pro B2B obchodní modely.
Většina našich klientů prodává jiným firmám s prodejními cykly od několika týdnů po několik měsíců. Sales Hub tuto komplexitu zvládá dobře.
Připraveni pomoci vašemu týmu uzavírat více obchodů?
Nejlepší obchodní software je ten, který váš tým skutečně používá, a ten, který jim pomáhá trávit více času prodejem. Pojďme si promluvit o tom, jak může Sales Hub fungovat ve vaší firmě.