Požádat o demo
HubSpot Smart CRM

Inteligentní základna pro marketing, obchod a zákaznický servis

HubSpot Smart CRM propojuje zákaznická data, týmy a nástroje do jednoho systému. Díky vestavěné umělé inteligenci získáte přehledy, které potřebujete ke správným rozhodnutím - kdykoliv.

Domluvit ukázku HubSpot katalog v PDF ↓
Flexible CRM Views2X
ZNÍ VÁM TO POVĚDOMĚ?

Roztříštěná data. Nekonečné tabulky. Týmy, které netáhnou za jeden provaz.

Vaše zákaznická data jsou všude, jen ne tam, kde je potřebujete

Kontakty v Excelu. Poznámky v hlavách obchodníků. Marketingové kampaně v úplně jiném nástroji. A nikdo přesně neví, kde se ten který lead v nákupním procesu nachází.

Váš tým tráví hodiny prací, která by nemusela existovat

Hledání informací. Přepisování dat mezi systémy. Tvorba reportů, které jsou zastaralé dřív, než je někdo otevře. To není produktivní práce - to je zabíjení času, které brzdí celý byznys.

Příležitosti vám proklouzávají mezi prsty

Bez jednotného pohledu na zákazníky přicházíte o obchody, které byste měli vyhrávat. Problém není v tom, že váš produkt není dost dobrý. Problém je, že nemáte systém, který vám pomůže zákazníky najít, získat a udržet.

Nepotřebujete další nástroje. Potřebujete jeden, který vše propojí.

ŘEŠENÍ

HubSpot Smart CRM: Inteligentní jádro vašeho byznysu

HubSpot CRM není jen databáze kontaktů. Je to platforma s umělou inteligencí, která propojuje strukturovaná data, konverzace a externí signály a dává vašemu týmu kompletní kontext pro každé rozhodnutí.

Jiná CRM data uchovávají. HubSpot jim rozumí.

Díky čemu je HubSpot chytrý?

Automatické obohacování dat

AI doplňuje chybějící údaje z databáze 200+ milionů profilů. Namísto zadávání dat váš tým prodává.

Breeze Data Agent

Zeptejte se na cokoliv o vašich zákaznících. AI prohledá CRM, e-maily, hovory i dokumenty a najde odpověď. Žádné ruční procházení záznamů.

Inteligentní doporučení

Systém sám vyzdvihne to podstatné - které obchody vyžadují pozornost, které kontakty jsou připravené k nákupu, kde se skrývají příležitosti. Soustředíte se na akci, ne na analýzu.

Jednotný pohled na zákazníka

Marketing, obchod i zákaznický servis vidí stejná data v reálném čase. Žádné "musím se zeptat kolegů z druhého týmu." Každý má kompletní přehled.

KLÍČOVÉ FUNKCE

Co HubSpot CRM umí (a proč na tom záleží)

Kompletní přehled o každém zákazníkovi

Kontakty, firmy, obchody, tikety - vše propojené na jednom místě. Každý člen týmu vidí kompletní historii komunikace, aktivit a vztahů. Žádné prohledávání e-mailů ani dotazy "kdo s nimi naposledy mluvil?"

  • Neomezený počet kontaktů a firem
  • Automatické propojování záznamů
  • Kompletní časová osa aktivit u každého záznamu
  • Vlastní datová pole podle potřeb vašeho byznysu
Smart CRM - Smart CRM Contact Record
VÍC NEŽ JEN CRM

CRM je základ. Ale to nejlepší přichází potom

HubSpot Smart CRM je jádrem kompletní platformy s nástroji pro marketing, obchod, zákaznický servis, obsah i správu datových toků a integrací. Začněte s CRM a další moduly přidávejte podle potřeby. Všechny sdílejí stejná data, stejné rozhraní, stejnou logiku.

Marketing Hub

Marketingová automatizace, která skutečně funguje

Automatizace kampaní, e-mail marketing, PPC reklamy, account-based marketing, formuláře, SEO nástroje a analytika - vše propojené s CRM. Víte přesně, které marketingové aktivity ovlivnily každý obchod.

Sales Hub

Uzavírejte více obchodů, rychleji

Sekvence, e-mailové šablony, plánovač schůzek, volání přímo z HubSpotu, správa pipeline a obchodní analytika. Vše, co váš obchodní tým potřebuje k efektivnímu prodeji.

Service Hub

Škálovatelný zákaznický servis

Help desk, tikety, znalostní báze, zákaznický portál a průzkumy spokojenosti. Proměňte zákaznický servis z nákladového střediska v růstový motor.

Content Hub

Správa obsahu s podporou AI

Tvorba obsahu s pomocí AI, správa webu, landing pages, blog, personalizace a podpora více jazyků. Jedno místo pro všechny vaše obsahové operace.

cenotvorba

Transparentní ceny, které rostou s vámi

Struktura

HubSpot používá odstupňovaný cenový model. Každý Hub má několik úrovní:

  • Free Tools: Omezené funkce ale kompletně zdarma.
  • Starter: Základní funkce pro malé týmy.
  • Professional: Plná automatizace a pokročilé funkce.
  • Enterprise: Pokročilá oprávnění, customizace a škálovatelná architektura pro mezinárodní týmy.

Správná úroveň závisí na velikosti vaší firmy, složitosti procesů a funkcích, které potřebujete.

Free Tools

Co získáte:

  • Základní CRM a omezené funkce každého Hubu

Nejlepší pro:

Velmi malé týmy testující HubSpot nebo firmy s minimálními potřebami

Investice / Omezení:

Omezený počet kontaktů, omezené funkce, žádná automatizace, HubSpot branding na vašem obsahu

Důležitý detail: HubSpot Free CRM je skutečně užitečné a plně funkční není to jen trialová verze. Mnoho firem ho používá roky, než upgraduje.

Starter

Co získáte:

  • Základní funkce, odstranění HubSpot brandingu, základní automatizace

Nejlepší pro:

Malé firmy začínající se strukturovaným marketingem a prodejem

Investice / Omezení:

Od 20$ měsíčně za licenci pro většinu Hubů

Důležitý detail: Starter je znatelný upgrade oproti Free, ale chybí v něm automatizace a pokročilé funkce, které rostoucí firmy obvykle potřebují.

NEJOBLÍBENĚJŠÍ MEZI STŘEDNÍMI FIRMAMI

Professional

Co získáte:

  • Plná automatizace, pokročilé funkce, vlastní reporting, integrace

Nejlepší pro:

Rostoucí firmy připravené škálovat své operace

Investice / Omezení:

Liší se podle Hubu: Marketing Hub Professional začíná na 890$ měsíčně, Sales Hub Professional na 100$ měsíčně za licenci

Důležitý detail: Professional je úroveň, kde většina B2B firem vidí skutečnou návratnost. Tato úroveň odemyká automatizovaná workflows, sekvence, vlastní reporty a funkce, které skutečně transformují způsob práce.

Enterprise

Co získáte:

  • Pokročilá oprávnění, vlastní objekty, hierarchické týmy, pokročilou analytiku, sandbox

Nejlepší pro:

Větší organizace s komplexními potřebami

Investice / Omezení:

Marketing Hub Enterprise začíná na 3 600$ měsíčně, Sales Hub Enterprise na 150$ měsíčně za licenci

Důležitý detail: Enterprise není jen „více Professional". Odemyká funkce, které mají smysl pouze pro větší, komplexnější organizace.

Klíčové cenové koncepty

Ceník založený na licencích

Sales Hub, Service Hub a Revenue Hub se účtují za uživatelskou licenci na úrovních Professional a Enterprise. Každý člověk, který potřebuje plnou funkcionalitu, potřebuje vlastní placenou licenci.

Můžete však mít neomezený počet bezplatných „View-Only Seats" pro lidi, kteří potřebují jen vidět data bez úprav.

 

Ceník založený na kontaktech (Marketing Hub)

Ceník Marketing Hubu se škáluje s velikostí vaší databáze - konkrétně s počtem „marketingových kontaktů", kterým aktivně posíláte e-maily nebo na které cílíte PPC reklamou. Nemarketingové kontakty jsou zdarma.

To znamená, že v HubSpotu můžete mít celou databázi zákazníků bez příplatku, a platíte jen za ty, kterým aktivně marketujete.

Balíčky

HubSpot nabízí balíčky kombinující více Hubů se slevou. Balíček „Customer Platform" zahrnuje všechny Huby dohromady.

Povinný onboarding

Některé úrovně vyžadují placený onboarding od HubSpotu nebo certifikovaného partnera. Jedná se však o jednorázovou platbu, která je navíc mnohdy vlastně investicí.

Jak přemýšlet nad investicí do HubSpotu

Cena licence je jen část investice. Implementace, školení a průběžná optimalizace jsou pro úspěch neméně důležité.

Firmy, které si koupí HubSpot s tím, že „na to nějak přijdou samy", často skončí s nevyužitými portály a špatnou návratností. Firmy, které naopak investují do správného nastavení s pomocí certifikovaného partnera typicky vidí výsledky mnohem rychleji.

VÁŠ IMPLEMENTAČNÍ PARTNER

HubSpot je silný nástroj. My zajistíme, že bude fungovat pro vás.

HubSpot si můžete implementovat sami. Ale pokud chcete, aby CRM skutečně změnilo způsob, jakým pracujete se zákazníky - potřebujete partnera, který rozumí vašemu byznysu, nejen softwaru.

HubSpot Diamond Partner

Patříme mezi nejzkušenější HubSpot partnery ve střední Evropě. Máme za sebou desítky CRM projektů - od malých týmů po mezinárodní společnosti.

Lokální expertiza, globální standardy

Rozumíme tomu, jak funguje byznys ve střední Evropě. Mluvíme vaším jazykem a přinášíme osvědčené postupy z práce napříč regionem.

Od strategie k realizaci

Nekonfigurujeme jen nástroje. Pomáháme definovat procesy, školíme týmy a průběžně optimalizujeme. Implementace je jen začátek - skutečné výsledky přináší kontinuální zlepšování.

Víme, že CRM projekt je investice času i peněz. Proto pracujeme metodicky - s jasnými milníky, měřitelnými výsledky a bez překvapení.

SolutionPartnerTierBadges_FINAL_DIAMOND_TEAL
Client Results

What companies we've worked with say

Výjimečná zkušenost

Spolupráce s Buldok Marketing s.r.o. byla výjimečnou zkušeností! Od začátku do konce probíhala hladce a přesně podle plánu. Jejich odbornost a profesionalita celý proces zjednodušily. Implementace HubSpotu, která mohla být složitá, byla díky jejich jasnému vedení a strukturovanému přístupu neuvěřitelně snadná. Jejich onboarding byl na výborné úrovni a poskytl nám všechny nástroje a znalosti, které jsme potřebovali nejen k adopci HubSpotu, ale i k rychlému využití jeho plného potenciálu. Díky jejich podpoře jsme dokázali zrychlit naše procesy a okamžitě vidět hodnotu HubSpotu. Doporučujeme Buldok Marketing s.r.o. každému, kdo hledá spolehlivého a efektivního partnera pro marketingové a CRM projekty.

BULDOK je špička!

V marketingu pracuji téměř 20 let a jsem známý svou nedůvěrou k "marketingovým" agenturám. Nevěřím, že jakýkoliv, byť pětihvězdičkový tým externích marketingových profesionálů, může nahradit interní znalosti, dovednosti a propojení s produktem/trhem. Buldok a Lukáš mě tentokrát přesvědčili o opaku. 1. Buldok má vynikající reakce na dotazy klientů. Pozorní, zapálení, připravení pomoct. Naslouchají. 2. Lukáš se nebojí zkoumat a navrhovat nové směry. Strávil jsem s ním hodiny diskuzí o HubSpotu a jeho funkcích, rozvinul naše (někdy) jednoduché nápady a vytvořil pokročilejší UI/UX designy nebo DMA workflow. 3. Mají skvělé znalosti HubSpotu. Tečka. Potkali jsme mnoho (možná příliš mnoho) HubSpot konzultantů, ale Buldok to trefil přesně. Je tu jediná věc, která nás výzva - musíte být chytří a přemýšlet, než s těmito lidmi mluvíte. Protože oni jsou chytří a když jim dáte kompletní a chytrý brief - mohou pracovat na maximum svých schopností. 4. Lukáš má vynikající a velmi vzácnou kombinaci strategického širokého myšlení a praktických dovedností. A tuto kombinaci hodně využívá. Byla radost s ním pracovat, sledovat jeho myšlenkové procesy a dívat se, jak řídí svůj tým při dodávání úkolů/projektů pro nás. Buldok a Lukáš překonali mé kritické nastavení vůči externí práci marketingových agentur. A to je vysoká zeď k překonání. Dokázali to, prokázali nám svou hodnotu na 100 %. Nejlepší zkušenost s agenturou vůbec!!

Díky Buldok Marketing za nové CRM!

S radostí doporučuji Buldok Marketing za jejich vynikající zapojení do implementace našeho nového CRM, HubSpot. Jejich odbornost, nasazení a přístup ke spolupráci byly klíčové pro hladký přechod na tuto platformu. Od začátku Buldok Marketing prokázal hluboké porozumění našim obchodním potřebám a možnostem HubSpotu. Úzce spolupracovali s naším týmem na přizpůsobení CRM našim specifickým požadavkům a zajistili nastavení platformy pro maximální efektivitu. Profesionalita týmu a proaktivní komunikace byly obzvláště působivé. Informovali nás v každé fázi projektu, promptně řešili jakékoliv obavy a poskytovali jasné pokyny k osvědčeným postupům. Jejich školení byla komplexní a zajistila, že náš tým byl od prvního dne dobře vybaven k plnému využití nového systému. Buldok Marketing šel nad rámec svého závazku k našemu úspěchu. Nejen že dodali včas a v rozpočtu, ale také poskytli cenné poznatky, které nám pomohly optimalizovat procesy a zlepšit řízení vztahů se zákazníky. Díky úsilí Buldok Marketing nyní plně využíváme možnosti HubSpotu a dopad na náš byznys je významný. Zaznamenali jsme zlepšení v produktivitě týmu, správě dat a celkovém zapojení zákazníků. Doporučuji Buldok Marketing každé firmě hledající spolehlivého a znalého partnera pro implementaci CRM nebo marketingové potřeby. Jejich výjimečný servis a přístup orientovaný na výsledky je v jejich oboru výjimečný.

Často kladené dotazy o HubSpotu

Částečně. HubSpot Smart CRM a základní funkce každého Hubu jsou zdarma navždy. Bezplatná verze má však významná omezení - žádná automatizace, omezený počet kontaktů, branding HubSpotu na vašem obsahu. Většina rostoucích firem potřebuje placené funkce, aby viděla skutečnou hodnotu.

HubSpot je navržen tak, aby byl použitelný bez dedikovaného admin týmu. Propojuje marketing, obchod a servis na jedné platformě s nativními integracemi. Ve srovnání se Salesforce je obvykle rychlejší na nasazení, snazší na správu a má nižší celkové náklady na vlastnictví - zejména pro středně velké firmy.

Záleží na rozsahu. Základní nastavení pro malý tým trvá 2-4 týdny. Složitější projekty s migrací dat a nastavením automatizace trvají 1-3 měsíce. Vždy pracujeme s jasným plánem a definovanými milníky.

Ne. HubSpot je modulární. Můžete začít pouze s CRM a postupně přidávat Marketing Hub, Sales Hub nebo další moduly. Většina našich klientů začíná s jedním nebo dvěma produkty a rozšiřuje je podle potřeby.

Migrace závisí na vašem stávajícím systému. HubSpot má nativní integrace s mnoha CRM (Salesforce, Pipedrive, Zoho a dalšími). Pro ostatní systémy vytvoříme migrační plán, vyčistíme vaše data a importujeme je strukturovaně. O data nepřijdete.

Nabízíme průběžnou podporu formou paušálních smluv pro kontinuální optimalizaci, školení nových členů týmu, technickou podporu a strategické poradenství. Nejsme jen implementátor, ale dlouhodobý partner.

HubSpot se používá napříč odvětvími - od SaaS a výroby po profesionální služby a neziskové organizace. Jeho flexibilita s vlastními objekty, datovými poli a automatizací znamená, že se přizpůsobí většině obchodních modelů. Pokud máte konkrétní obavy, pojďme je probrat.

HubSpot je navržen s důrazem na použitelnost a HubSpot Academy nabízí rozsáhlá bezplatná školení. To ale neznamená, že "snadný na naučení" = "nepotřebuje školení." Týmy potřebují správný onboarding, aby HubSpot efektivně využívaly.

Připraveni, aby vaše data konečně pracovala pro vás?

Nejlepší CRM je to, které váš tým skutečně používá. Pojďme si promluvit o tom, jak může HubSpot fungovat pro váš byznys - bez nátlaku, bez závazků.

Domluvit živou ukázku Stáhnout katalog funkcí v PDF
  • 30minutová nezávazná konzultace
  • Konkrétní doporučení pro vaši situaci
  • Upřímné vyhodnocení, i když HubSpot nebude to pravé