HubSpot Sales Hub - Přehled jednotlivých nástrojů

Sales Hub je spojen s HubSpot CRM a umožňuje přístup ke všem nástrojům, které jsou ve službě HubSpot CRM k dispozici.

Připravte si cílené e-maily pro potenciální zákazníky a naplánujte si ten správný čas pro jejich odeslání.

Mějte přehled o e-mailech, které posíláte svým potenciálním zákazníkům. Jakmile příjemce zprávu otevře nebo klikne na jeden z odkazů v ní, okamžitě dostanete notifikaci.

Vytvořte si šablony pro nejčastěji odesílané e-maily a uložte si je k dalšímu použití. Pro rychlejší a ucelenější způsob komunikace s potenciálními zákazníky je snadno nasdílíte svému týmu.

Vytvořte si knihovnu prodejních dokumentů (brožury, katalogy, letáky, případové studie…), které můžete snadno sdílet s potenciálními zákazníky. Zjistěte, kdy a kde jsou vaši potenciální zákazníci nejaktivnější díky přehlednému reportu - kdo a kdy si je zobrazil.

Volejte potenciálním zákazníkům prostřednictvím technologie VoIP přímo z vašeho HubSpot účtu. Hovory lze nahrávat a automaticky ukládat ke kontaktům pro budoucí použití.

Sdílejte se zákazníky odkaz, díky kterému uvidí, kdy máte volno, a který jim umožní si s vámi naplánovat schůzku. Zbavíte se tím únavných e-mailů, jimž dominuje obligátní věta: "Kdy by vám to nejlépe vyhovovalo?"

Vytvořte si knihovnu opakovaně použitelných odpovědí na nejčastěji kladené dotazy potenciálních zákazníků, které můžete rychle přidat do živých chatů nebo e-mailových zpráv. Ušetříte čas a pomůžete potenciálním zákazníkům rychleji dospět k rozhodnutí.

Prohlížejte si podrobné metriky prodejní aktivity a výkonnosti jednotlivých prodejců. Tato data vám pomohou zjistit, jak se vám daří a kde je potřeba se zlepšit.

Nastavte si sdílenou schránku (pro veškerou příchozí poštu, live chat a další), kterou může používat celý váš tým a která umožňuje účinnou správu komunikace 1:1.

Chatujte živě s návštěvníky vašich stránek a dodejte jim potřebné informace o vaší společnosti a její činnosti.

Pomocí bota spojíte vaše návštěvníky s tím správným obchodním zástupcem, nasměrujete je k tomu nejužitečnějšímu obsahu a posílíte komunikaci 1:1.

Propojte e-mailové adresy vašich týmů s e-mailovou schránkou pro konverzace. Proměňte příchozí e-maily v tikety, nebo je rovnou pošlete do vaší sdílené e-mailové schránky. Žádné otázky už vám nikdy neuniknou.

Automaticky přiřazujte příchozí chaty a e-maily správnému uživateli služby Sales Hub ve vašem týmu.

Automatizujte únavné e-mailové odpovědi a úkoly, které vám obvykle zaberou většinu dne. Žádný potenciální zákazník už vám neuteče.

Mějte přehled o prodejích i otevřených zakázkách a předpovídejte budoucí příjmy podle toho, s jakou pravděpodobností budou zavřeny

Měřte svoji výkonnost konkrétními kvótami pro každého uživatele či tým.

Vytvářejte na míru přizpůsobené reporty o svých prodejních aktivitách a tato data použijte k posílení vaší informovanosti v rozhodovacím procesu.

Uspořádejte svůj účet podle týmů. Můžete si vyměňovat leady, třídit obsah a snadno získávat data o výkonu každého týmu.

Automatizujte scoring leadů a jejich rotaci v rámci týmu. Hromadně aktualizujte data v CRM. Spouštějte notifikace prodejnímu týmu. Omezte časově náročné provozní úkoly.

Sestavte si produktovou knihovnu a vytvářejte reporty o prodejní výkonnosti produktů. Pomocí těchto dat zjistíte, které produkty a služby se prodávají nejlépe.

Vytvářejte a sdílejte profesionálně vypadající obchodní nabídky několika kliknutími myši.

Získejte návrhy těch nejvhodnějších časů pro odeslání e-mailu potenciálnímu zákazníkovi. Naplánujte automatické odeslání e-mailu na stanovený čas.

Udržujte svá data ze služeb Salesforce a HubSpot synchronizovaná a aktuální.

Využijte scoringový systém k segmentaci seznamů, spuštění automatizovaných akcí a k dalším činnostem.

Hostujte a spravujte video soubory ve službě HubSpot. Pak je vložte na své stránky a na sociální média. K videím přidejte konverzní body CTA a sledujte jejich výkonnost.

Vytvářejte personalizovaná videa a sdílejte je s potenciálními zákazníky přímo ze služby HubSpot CRM.

Zařaďte jeden či více kontaktů do sekvence a umožněte obchodním zástupcům rychle posílat personalizované e-maily.

Zjistěte, jak jsou vaši obchodní zástupci produktivní při používání šablon, sekvencí a telefonních nástrojů.

Vytvářejte úkoly, získávejte notifikace, sledujte a sdílejte kontakty – to vše přímo v aplikaci Slack. Už žádné přepínání mezi jednotlivými aplikacemi a nástroji.

Organizujte uživatele na více úrovních podle týmu, regionu, obchodní jednotky, značky či jakéhokoliv jiného kritéria přesně podle vašich podnikatelských potřeb.

Automaticky ohodnocujte leady na základě stovek různých faktorů. Zaměřte se na zákazníky, kteří s největší pravděpodobností dokončí konverzi.

Vytvořte si knihovnu osvědčených prodejních postupů a zdrojů, které můžete sdílet se svým týmem.

Přepište automaticky každý zaznamenaný hovor do textové podoby pomocí svého účtu HubSpot a ušetřete si tak čas a manuální činnost.

Vytvořte si pole, která budou slučovat data z jiných polí v CRM. Snadno vypočítejte provize, podíly a další položky.

Získejte digitální podpisy pro cenové nabídky a další dokumenty. Už žádné tisknutí a zasílání papírových kopií.

Sestavte si podrobné reporty, které vám pomohou spravovat a sledovat pravidelné příjmy a opakující se zakázky.

Pomocí stanovených podmínek můžete požádat o oficiální schválení cenové nabídky, které přesahují vámi nastavené hodnoty. Mějte pod kontrolou všechny své slevy a zakázky.

Umožněte uživatelům přihlásit se do služby HubSpot jednoduše pomocí systému jednotného přihlášení (SSO). Zároveň tím zvýšíte bezpečnost a budete mít větší kontrolu nad tím, kdo má přístup.

Spouštějte akce a předávejte data dalším nástrojům, které používáte, nebo třeba i vašim vlastním externím aplikacím.

Integrujte poskytovatele technologie VoIP (např. AirCall) s komunikátorem na časové ose vašeho kontaktu v HubSpot CRM. Nejsou potřeba žádná rozšíření ani zásuvné moduly.

Získejte rychlé uhrazení jakékoliv cenové nabídky vygenerované službou HubSpot.

Udělte odpovídající práva každému členovi týmu, který váš účet používá.

Získejte ze svého účtu HubSpot podrobná marketingová data, která budete moci analyzovat přesně podle vašich podnikatelských potřeb.